尼崎あぜくら作業所 主任
竹内さん2015年入社
私は大学卒業後、実業団でサッカーを続けながら、チームの紹介で障がいのある方が通う施設で働いていました。福祉を専門に学んだことはありませんでしたが、言葉やジェスチャーを通して利用者さんの気持ちをくみ取る関わりが楽しかったんです。約2年働いた後に、サッカーを辞めると同時にその職場も離れましたが、「もう一度福祉の仕事をしたい」と思い、”あぜくら”に入職しました。
経験を重ねる中で学んだのは、仲間一人ひとりが、どのような生活を送り、どんな経験をしてきたのかを知る大切さです。作業所での様子だけでなく、ご家庭での暮らしや、ご家族の想いにも目を向けたいですね。困っていることがあっても、遠慮して言い出せないご家族もいらっしゃいます。そうした想いにも寄り添い、仲間やご家族と一緒に暮らしを考えていく。自分の関わり方が仲間の生活に影響するからこそ、理解を深めながら、日々の暮らしが少しでもよくなるように支えていきたいです。
作業所での活動や日々の支援に携わりながら、主任として大切にしているのが、職員間の情報共有です。日中はそれぞれ支援に入っているので、朝や仲間が帰宅した後に話す時間を取り、一人ひとりの様子や関わり方を共有しています。同じ出来事でも、職員によって気づくことは違います。だからこそ、みんなで話し合いながら、支援を考えていくことが大切だと思いますね。
仲間と関わるうえで意識しているのは、気持ちを否定しない言葉がけです。例えば、希望する活動がその日にできなくても、「しないよ」ではなく「今度しようか」と伝える。言い方一つで、自分の気持ちを否定されたように感じることもあると思うんです。だからこそ、まずはその想いを受け止める。そして、一つひとつの言葉や行動について「どうしてそうしたのかな」と、背景にある気持ちを考えるようにしていますね。
活動の準備も、職員だけで進めるのではなく、これから何をするのかを仲間に伝え、一緒に取り組みます。職員がよかれと思って先に動いてしまうこともありますが、主人公は仲間で、職員はその人が自分らしく動くための、ちょっとした支えなんです。職員だけで答えを出すのではなく、みんなで考え、支えていけるところが、”あぜくら”の強みだと感じています。
最初から福祉に詳しくなくても、日々の経験を通して少しずつ理解を深めていけると思います。私自身も何も知らないところから始めたので、不安はありました。でも、言葉やジェスチャーから相手の気持ちをくみ取り、やり取りすることが楽しかったんです。「自分には向いていないかも」と思う方も、仲間と関わりながら、楽しさや自分に合うところを見つけていけるかもしれませんね。
これから新しく入る職員にも伝えていきたいのは、仲間が主人公だということです。職員が指示して進めるだけではなく、一人ひとりの思いを理解し、仲間が自分から動けるように支える。そうした支援の姿勢を、職員同士で話し合いながら受け継いでいきたいと思っています。
高校時代の部活の監督が、卒業のときに贈ってくれた言葉です。
当時はピンときませんでしたが、社会人になって悩んだときに思い出すようになりました。
同じ出来事でも、見方を変えると前向きに受け止められる。しんどいときに、今も私を支えてくれる言葉です。
尼崎あぜくら作業所 生活支援員
木村さん2018年入社
子どもの頃、私の周りには人のために動けるような優しい人がたくさんいて、「自分もこんな人になりたい」と思っていました。高校で福祉を学ぶ中で関心を持ったのが、障がいのある方を支える仕事です。一人ひとりと接しながら、相手だけでなく自分も一緒に成長していける。そういうところに魅力を感じたんです。
以前も福祉の仕事をしていましたが、体調を崩して一度退職しました。それでも「もう一度、この仕事がしたい」という気持ちがあり、調べる中で”あぜくら”を知りました。実習に来たときに感じた、明るい雰囲気が入職の決め手です。日々の仕事には大変なこともありますが、仲間と一緒に過ごす時間を、私自身も楽しみながら、一人ひとりの想いに寄り添っていきたいですね。
私は陶芸班に所属し、仲間と一緒に活動しながら、昼食や午後の取り組みも支援しています。一緒に取り組み、終わった後に喜びを分かち合えることも、この仕事の楽しさですね。
私が大切にしているのは、仲間の話をきちんと聞き、その気持ちを理解しようとすることです。仲間の中には、言葉だけでなく、ジェスチャーで想いを伝えてくれる方もいます。「何を伝えたいのかな」と考えながら接する中で、その意味が分かって、「今、通じ合えた」と感じる瞬間は、本当にうれしいですね。活動に参加したい気持ちがあっても、集団への不安から、その想いをうまく伝えられない仲間もいます。だからこそ、私は言葉や行動だけで判断せず、「本当はどうしたいのかな」と、ご本人の気持ちを考えるようにしています。
入職した頃、食器を割ってしまう仲間に、プラスチックの食器を使ってもらってはどうかという話がありました。でも、ご本人の希望は「みんなと同じ食器がいい」ということだったんです。職員はその気持ちを受け止め、割れる危険にも気をつけながら、ご本人が陶器の食器を使えるようにしました。その姿を見て、ご本人の想いを大切にするとは、こういうことなんだと感じました。これからも、一人ひとりの「こうしたい」という気持ちを丁寧に受け止めて、どうすれば実現できるかを一緒に考えていきたいですね。
仲間のことを、一緒に真剣に考えてくれる方と働きたいですね。仲間が同じことを何度も伝えたり、次の活動へ気持ちを切り替えられなかったりする背景には、その人なりの理由があります。すぐに答えを出すのではなく、「どうしてこうするのかな」と考えてみる。一人ひとりを知り、長い目で関係をつくっていくことが大切だと思っています。
“あぜくら”の職員は、仲間の不安や困りごとに、とことん付き合う人たちです。帰宅する時間になっても気持ちを切り替えられない仲間がいれば、職員は「どんな不安があるのかな」と考えながら向き合います。未経験でも、人との関わりが好きな方なら、仲間のことを少しずつ知っていけると思うんです。毎日の小さなやり取りを重ねながら、一緒に仲間への理解を深めていってもらえたらうれしいです。
小さなことでも、積み重ねれば大きなことにつながる。その考え方を大切にしています。人との関係も、すぐにできたり変わったりするものではありません。 毎日のコミュニケーションを重ね、少しずつ関係を育てていきたいと思っています。
上坂部なかまの家 生活支援員
米澤さん2017年入社
就職活動で職業診断を受けると、福祉の仕事がいつも上位に出ていました。そんな中、エージェントから紹介されたのが”あぜくら”です。子どもの頃から、同じクラスの子や親戚に障がいのある方がいたので、関わることへの抵抗はありませんでした。ただ、大学で福祉を学んだ経験はなく、「どんな仕事なんだろう」と思いながらのスタートでしたね。
入職後、グループホームで働く私の支えになったのは、同期2人の存在です。年齢が近く、2人とも福祉の仕事は初めてだったので、分からないことや悩みを気軽に話せました。同じ立場だからこそ話せることもあり、相談できる相手がいたことは、仕事を続けてこられた大きな理由だと思います。最初は、自分がどんな支援をしたいのかも明確ではありませんでした。仲間と関わり、周りの職員と一緒に考える中で、大切にしたいことが少しずつ見えてきました。
私はグループホームで、仲間の暮らしを支援しています。仕事で大切にしているのは、仲間の目線で考え、その人の思いを尊重することです。仲間の中には、言葉で思いを伝えることが難しい方もいます。時間をかけて関わるうちに、「今は助けてほしいんだな」「今はそっとしておいてほしいのかな」と、少しずつ分かるようになります。こちらの応じ方によって仲間の反応が変わり、「今、想いが通じ合えた」と感じる瞬間は、やっぱりうれしいですね。
以前の私は、自分の考えを正直に話すのが苦手でした。また、作業はできる限り予定に沿って、効率よく進めたいと思うタイプだったんです。でも、仲間には一人ひとりのこだわりやペースがあり、予定どおりに進まないこともあります。仲間と関わる中で、私の段取りだけで進めるのではなく、ご本人がどうしたいのかを考えることが大切なんだと気づきました。
職場の皆さんも、私の意見を頭から否定せず、「そういう考え方もあるよね。でも、こういう見方もあるよね」と伝えてくれます。私一人で考えることには限界があると気づき、今では同期や先輩にも相談しながら、仲間への支援を考えられるようになりました。
分からないことや困ったことは、一人で抱え込まず、気軽に相談してもらえるとうれしいです。実は私自身も、自分から声をかけるのは少し苦手なんです。だからこそ、仲間やスタッフに自分から関わり、それぞれの想いを引き出せるようになりたいですね。
そして、何よりもまず、この仕事や”あぜくら”を知ってほしいです。私も、最初から支援への強い思いがあったわけではありません。仲間と関わる中で、自分が大切にしたいことが少しずつ見えてきました。最初から気負いすぎず、「まずは知ってみよう」という気持ちで来てもらえたらうれしいですね。
急いで距離を縮めようとするのではなく、時間をかけて相手を知ることを大切にしています。
自分と価値観が違っても、「そういう考え方もあるんだ」と受け止め、どうしてその考えに至ったのかを考える。一つひとつ理解していくことが、その人に合う支援につながると思っています。
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